請先判斷諮詢人員是否在線

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當小綠人呈現綠色的時候表示諮詢人員在線,可使用現在諮詢服務。

當小綠人呈現灰色的時候,表示諮詢人員不在線上,無法使用線上諮詢服務請改用mail或電話諮詢

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當小綠人呈現綠色的時候,可以點選小綠人,開始進行線上對話。

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點選完小綠人,會彈跳出一個對話視窗,請在點選開始對話按鈕。

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當你本身電腦MSN登入狀態下會出現左邊的圖示,你可以選擇確定直接進入對話,

當你MSN在未登入的狀態下,會顯示右邊的圖示,你可以輸入您想顯示的暱稱,再按確定開始進入對話。

若您不願意使用您的MSN帳號登入,亦可選擇傳送匿名訊息,畫面會轉成右邊的圖示。

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選擇匿名登入者,會出現一個驗證圖示,按圖示輸入字元即可進入對話

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當畫面呈現與本畫面相同時,即可於橘色區域輸入問題,與線上人員直接諮詢對話。

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